Navega por la web, selecciona tus artículos, añádelos al carrito, procede al pago, deja cualquier posible consulta y completa el pago.

Utilizamos el pago de Shopify como nuestro canal de pago principal, normalmente acepta las principales tarjetas de crédito y billeteras digitales como Apple Pay.

Los errores de pago pueden ocurrir por varias razones: 1) Información de pago incorrecta (número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV o dirección de facturación no coincidente). 2) Fondos insuficientes o límite de crédito excedido. 3) Restricciones de la tarjeta (p. ej., sospecha de fraude, disputas de transacción iniciadas por el banco o el titular de la tarjeta). 4) Problemas de red (inestabilidad, interrupción o lentitud durante el procesamiento). 5) Incompatibilidad del dispositivo o navegador (versión del sistema operativo o navegador desactualizada).

Una vez que nuestro sistema procesa un pedido, generalmente no es posible realizar modificaciones. Puede cancelarlo y volver a realizar el pedido con la selección correcta.

Por motivos de seguridad, no recomendamos enviar información confidencial, como datos de tarjetas de crédito, por correo electrónico. Utilice los canales seguros de pedidos de nuestro sitio web.

En la página final de pago, busca la casilla "Aplicar código fuente [+]" o similar e introduce tu código. Nota: Aunque el total no se actualice inmediatamente, el código se verificará y el descuento se aplicará durante el procesamiento del pedido, sujeto a sus términos.

Yes. We partner exclusively with export-qualified manufacturers who have extensive experience in international markets. Our products utilize high-quality materials to avoid issues like "material odor" or safety risks like thermal runaway, ensuring they meet the standards expected by premium EV owners.

You are buying from the global hub of EV innovation. We provide the latest iterations of EV technology, from advanced carbon fiber to integrated die-casting parts. For added security, we support PayPal payments, giving you full access to Buyer Protection and dispute resolution.

Verifique cuidadosamente la marca, el modelo, el año y el número de pieza (si corresponde) de su vehículo con la información del producto.
página. Comuníquese con el servicio de atención al cliente si no está seguro.

Si se envía con una empresa de transporte con seguimiento, se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico al momento del envío. Puede encontrar la página de seguimiento del pedido en el canal de soporte. También puede iniciar sesión en "MI CUENTA" para ver el historial de pedidos y la información de envío.

En el improbable caso (menos del 1 %) de que una pieza se agote después de realizar el pedido, le notificaremos con la opción de cancelar dicha pieza o el pedido completo. Normalmente, no se podrá hacer clic ni pedir el SKU exacto.

We believe in a "No Tariff Shock" experience. evparts4x4 utilizes compliant, specialized logistics channels for EV accessories and battery products, ensuring your package arrives safely and legally. We offer transparent, fast shipping (typically 7-15 days). By optimizing our logistics routes and handling the complexities of international transit in advance, we minimize the risk of hidden customs fees, so the price you see is the price you pay.

We understand that "Tariff Shock" is a major concern for international shoppers. Unlike many sellers who leave you to deal with unpredictable UPS/DHL fees, evparts4x4 utilizes specialized air freight and small packet channels for light items. We have long-term agreements in place with logistics partners in major markets—including the USA, UK, Europe, and Australia—specifically designed to ensure our customers are not hit with high customs duties or clearance fees. The price you see is intended to be the final price you pay.

Yes, we have stable, long-term partnerships with freight forwarders who specialize in electrified goods. While international shipping can be uncertain, our dedicated air freight channels generally ensure delivery within 7–15 days.

Los detalles del material suelen aparecer en la página de descripción del producto. Priorizamos la calidad y la durabilidad.

La mayoría de las piezas están diseñadas para una fácil instalación. Consulte las instrucciones de instalación en la página de detalles del producto. También estamos trabajando para añadir vídeos de instalación.

Not at all. At evparts4x4, we specialize in "Non-Destructive Installation." Most of our products are designed to fit into factory slots without drilling or permanent alterations, ensuring your vehicle remains Warranty Safe. To give you extra peace of mind, our technical team manually verifies your vehicle’s make and year before we ship your order, ensuring 100% compatibility and a premium, OEM-like fit right out of the box.

Safety and quality are our top priorities. We only partner with experienced factories that hold proper export qualifications to ensure our parts meet high standards for materials and certification. To ensure a premium experience, we address the common issue of "vague instructions" by providing detailed installation guides and demonstration videos for most products. These are available directly on our product pages, our YouTube channel, or sent privately to you after purchase to ensure a smooth, professional-grade installation.

We prioritize "Non-Destructive" upgrades. Our products are designed to be "Plug & Play" and "100% Reversible," meaning they do not require wire-cutting, system code modifications, or interference with high-voltage circuits. This allows you to return your car to its original OEM state at any time to preserve its resale value and warranty integrity.

We focus on major EV brands including BYD, Tesla, MG, and GWM. Because vehicle configurations can vary by region (US, UK, Europe, Australia), we utilize localized vehicle data to ensure hardware compatibility. For technical products, we collect your Model Year and VIN at checkout to verify software and hardware matching with our supplier alliance before shipping.

Si la devolución supera la inspección, normalmente le enviaremos la información sobre su reembolso dentro de los 7 días hábiles siguientes a su entrega (con justificación si es necesario). El tiempo de envío para los artículos de reemplazo varía según la fecha en que recibamos la devolución y las piezas.

Todas las devoluciones requieren un formulario de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Contáctenos dentro de los 30 días calendario posteriores a la fecha de envío para obtener una RMA. Los artículos grandes se gestionan individualmente. Consulte la política de devoluciones completa.

Los artículos devueltos deben estar nuevos, sin usar, en su embalaje original y aptos para su reventa. Las etiquetas originales deben estar intactas; el embalaje no debe estar marcado ni dañado. Debe incluirse el formulario de RMA. Los artículos que nuestra política indica como no retornables quedan excluidos.

Envíe los detalles relevantes y su solicitud a través del formulario RMA dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío.

If the part doesn't fit your vehicle or you’ve simply changed your mind, you can return it within 30 days. In these cases, the customer is responsible for the return shipping costs. Once the item is inspected and confirmed to be in original condition, we will issue a refund for the product price.

Your satisfaction is our priority. For damaged goods or quality concerns (such as persistent chemical odors), please send us clear photos or videos within 7 days of receipt. We will evaluate the issue and offer a solution, including a replacement or a full refund, at no extra cost to you.

To avoid fitment issues, we highly recommend double-checking your vehicle model and year before ordering. If you are unsure, feel free to contact our team with your vehicle details—we are happy to confirm compatibility to ensure you get the right part the first time.

Es posible que hayas usado "Pago como invitado", que no crea una cuenta permanente. Te sugerimos crear una cuenta nueva.

Utilice el asistente de chat del sitio web o contáctenos por correo electrónico, teléfono o formulario en línea.

• Horario de atención al cliente y tienda en el Reino Unido (hora del Reino Unido):
• Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
• Sábado: 8:30 a. m. - 1:00 p. m.
• Dom: Cerrado
• Días festivos: Generalmente cerrado (excepto Viernes Santo, consultar horario)
  acuerdos específicos).
• Horario del centro de llamadas de EE. UU. (hora de EE. UU.):
• PT: lunes a viernes de 9:30 a. m. a 17:30 p. m., sábados de 12:30 a. m. a 17:00 p. m.
• Dom: Cerrado
• Encuentre el correo electrónico y la información de contacto en la sección "CONTACTO"
  Página "EE.UU."

Utilice el enlace "¿Olvidó su contraseña?" en la
página de inicio de sesión para restablecerla a través de su dirección de correo electrónico registrada.

Absolutely. Every product page includes English installation instructions. Furthermore, we provide step-by-step demonstration videos—available on our YouTube channel, on the product page, or sent directly to your email after you place an order—to ensure a smooth installation process.